О документе
о заключении договора возмездного оказания услуг (дистанционные занятия йогой) • Проект «Твоя практика» • Сайт: https://tvoyapraktika.ru
Индивидуальный предприниматель Зевакина Екатерина Романовна (ИНН 440128747681, ОГРНИП 324440000007533), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предлагает физическим лицам, отвечающим требованиям раздела 3 настоящей Оферты (далее — «Заказчик»), заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины
1.1. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://tvoyapraktika.ru, включая личный кабинет Заказчика на платформе GetCourse.
1.2. Услуги — физкультурно-оздоровительные услуги в форме дистанционных занятий йогой, оказываемые в форматах, указанных в разделе 4 Оферты. Услуги не являются образовательной деятельностью: Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит аттестацию и не выдаёт документы об образовании и (или) квалификации.
1.3. Курс — структурированная программа занятий в записи с сопровождением Исполнителя (продукты «База твоей практики», «База твоей практики+» и иные курсы, размещённые на Сайте).
1.4. Подписка — предоставление на оплаченный период доступа к библиотеке практик в записи, пополняемой Исполнителем (продукт «Мой путь в йоге»).
1.5. Индивидуальное занятие — занятие с Исполнителем в режиме реального времени в согласованное время (продукт «Один на один»).
1.6. Тариф — стоимость и состав конкретной Услуги, указанные на странице соответствующей Услуги на Сайте. Для Тарифов, включающих несколько элементов (занятия в записи, онлайн-встречи, сопровождение в чате, дополнительные материалы), на странице Тарифа указывается стоимость каждого элемента.
1.7. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты в порядке, установленном разделом 3.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в выбранном Заказчиком формате, а Заказчик обязуется оплатить их в порядке, установленном Офертой.
2.2. Услуги оказываются дистанционно с использованием Сайта, личного кабинета на платформе GetCourse и сторонних сервисов (видеосвязь, мессенджеры), указанных в описании Тарифа. Занятия проводит лично Исполнитель; для обеспечения работы Сайта могут привлекаться технические специалисты.
2.3. Услуги не являются медицинскими услугами, психологической помощью или заменой консультации врача. Медицинское наблюдение при оказании Услуг не осуществляется.
3. Акцепт Оферты. Электронное взаимодействие
3.1. Услуги доступны лицам, достигшим 16 (шестнадцати) лет. В отношении Заказчика в возрасте от 16 до 18 лет договор заключает, оплачивает и совершает связанные с ним действия его законный представитель (родитель, усыновитель, попечитель), который также несёт обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой. Лицам младше 16 лет Услуги не предоставляются.
3.2. Акцепт совершается последовательным выполнением двух действий: (а) проставление на форме заказа отметки (чекбокса) об ознакомлении и согласии с условиями Оферты; (б) оплата выбранного Тарифа. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты Исполнителю.
3.3. Совершая Акцепт, Заказчик (его законный представитель) подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, включая раздел 7 «Рекомендации по безопасности занятий», с описанием и составом выбранного Тарифа, и что действует добровольно и в своём интересе (в интересе представляемого).
3.4. Стороны признают юридическую силу электронного взаимодействия. Адрес электронной почты, номер телефона, логин и пароль личного кабинета, одноразовые коды подтверждения, используемые Заказчиком, признаются ключами простой электронной подписи Заказчика. Действия, совершённые в личном кабинете или с использованием указанных идентификаторов, считаются совершёнными Заказчиком, пока не доказано иное.
3.5. Исполнитель фиксирует и хранит сведения об Акцепте: дату и время проставления отметки, применённую редакцию Оферты, идентификатор Заказчика, сведения о платеже. Указанные сведения признаются надлежащим доказательством заключения договора.
3.6. Заказчик обязан своевременно сообщать об изменении контактных данных. Юридически значимые сообщения направляются на электронную почту, указанную при регистрации, и считаются доставленными в порядке ст. 165.1 ГК РФ.
4. Виды и порядок оказания Услуг
4.1. Курсы. Заказчику предоставляется доступ к занятиям в записи в личном кабинете, а также, если это предусмотрено Тарифом, участие в онлайн-встречах (стримах) с Исполнителем и (или) доступ в чат с Исполнителем. Количество занятий, график их открытия, срок доступа к материалам и состав сопровождения указываются в описании Тарифа.
4.2. Занятия Курса открываются поэтапно, в соответствии с графиком, указанным в описании Тарифа. Услуги по Курсу оказываются по мере открытия доступа к занятиям и проведения предусмотренных Тарифом онлайн-встреч и сопровождения. Исполнитель ведёт технический учёт открытия занятий и участия Заказчика в онлайн-встречах.
4.3. Подписка. Заказчику на оплаченный период (1, 3 или 6 месяцев либо иной период, указанный на Сайте) предоставляется доступ к библиотеке практик в записи; новые практики публикуются не реже 3 (трёх) раз в неделю. Подписка прекращается по окончании оплаченного периода и не продлевается автоматически; рекуррентные (периодические автоматические) списания не применяются. Для продолжения доступа Заказчик самостоятельно оплачивает новый период.
4.4. Индивидуальные занятия. При покупке Заказчик выбирает дату и время занятия из доступных слотов в календаре на Сайте. Заказчик вправе перенести или отменить занятие без каких-либо удержаний, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала. При отмене позднее указанного срока либо неявке Заказчика Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов, понесённых в связи с подготовкой занятия. Исполнитель фиксирует свою готовность провести занятие (вход в конференцию в согласованное время) и факт неявки Заказчика.
4.5. Онлайн-встречи (стримы) могут записываться Исполнителем для предоставления записи участникам соответствующего Тарифа. Запись изображения и голоса Заказчика осуществляется только при наличии его отдельного согласия, оформляемого до начала записи; согласие в отношении Заказчика 16–17 лет даёт его законный представитель. Заказчик вправе участвовать в онлайн-встречах с выключенными камерой и микрофоном — объём Услуг при этом не уменьшается. Использование записей в рекламных и иных целях, не связанных с оказанием Услуг, допускается только на основании отдельного согласия Заказчика.
4.6. Расписание онлайн-встреч и Индивидуальных занятий может быть изменено Исполнителем при болезни или иных уважительных обстоятельствах. Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно, как правило не позднее чем за 3 часа до начала, и предлагает новую дату; занятие в этом случае не считается пропущенным Заказчиком.
4.7. Исполнитель вправе заменить технологическую платформу оказания Услуг (сервис видеосвязи, мессенджер, платформу личного кабинета) на функционально аналогичную, уведомив Заказчика через Сайт, чат или электронную почту. Замена не ухудшает положение Заказчика и не является изменением условий договора.
4.8. Правила общения. В чатах и на онлайн-встречах не допускаются: оскорбления и угрозы в адрес участников и Исполнителя; распространение рекламы и спама; публикация материалов, нарушающих законодательство РФ; систематическое препятствование проведению занятий. Существенным признаётся нарушение, предусмотренное настоящим пунктом, а систематическим — совершённое повторно после письменного предупреждения.
4.9. При выявлении нарушения Исполнитель фиксирует его (снимок экрана, запись, лог сообщения) и направляет Заказчику письменное предупреждение. При существенном либо повторном после предупреждения нарушении Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика в чате и онлайн-встречах, а при систематических нарушениях — отказаться от исполнения договора, возвратив Заказчику стоимость неоказанной части Услуг. Требования о возмещении убытков могут быть предъявлены отдельно при наличии доказательств их размера.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, размещёнными на Сайте на момент оплаты. Стоимость НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.2. Оплата производится в безналичном порядке через сервис приёма платежей ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») банковскими картами и иными доступными способами. Кассовый чек направляется на электронную почту Заказчика в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Данные банковских карт Исполнителю не передаются и им не хранятся.
5.3. Доступ к Услуге открывается после поступления оплаты: для Курсов и Подписки — не позднее 24 часов с момента оплаты; для Индивидуальных занятий — в выбранный Заказчиком слот.
6. Отказ от договора и возврат денежных средств
6.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время. При отказе Заказчику возвращается уплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Обязанность подтверждения фактически понесённых расходов лежит на Исполнителе.
6.2. Возврат по Курсам: стоимость фактически оказанной части определяется исходя из стоимости элементов Тарифа, указанной на странице Тарифа: по занятиям — пропорционально занятиям, открытым Заказчику в соответствии с графиком на дату получения заявления; по сопровождению (чат, онлайн-встречи) — пропорционально истёкшей части периода сопровождения. Само по себе открытие доступа к материалам при отсутствии графика поэтапного открытия не считается оказанием услуги в полном объёме.
6.3. Возврат по Подписке: пропорционально неиспользованным календарным дням оплаченного периода на дату получения заявления.
6.4. Возврат по Индивидуальным занятиям: при отмене не позднее чем за 24 часа до занятия — 100% стоимости; при более поздней отмене или неявке — в соответствии с п. 4.4.
6.5. Заявление о возврате направляется с электронной почты, указанной при регистрации, на tvoyapraktika@yandex.ru с указанием ФИО, даты и суммы платежа. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.
6.6. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в том числе при оказании услуги ненадлежащего качества.
7. Рекомендации по безопасности занятий. Дистанционный формат
7.1. Занятия йогой связаны с физической нагрузкой. Исполнитель информирует Заказчика о том, что перед началом занятий целесообразно оценить состояние своего здоровья, а при наличии заболеваний, травм, беременности или иных ограничений — получить консультацию врача. Заболевания сердечно-сосудистой системы, гипертония, недавние травмы и операции, грыжи и протрузии позвоночника, глаукома, эпилепсия, беременность и послеродовой период, обострение хронических заболеваний, повышенная температура — состояния, при которых консультация врача необходима. Перечень не является исчерпывающим.
7.2. Исполнитель не запрашивает, не собирает и не хранит сведения о состоянии здоровья Заказчика. Решение о начале и продолжении занятий Заказчик принимает самостоятельно с учётом рекомендаций своего врача.
7.3. Во время занятий Заказчику необходимо: соразмерять нагрузку со своими возможностями; не выполнять упражнения через боль; немедленно прекратить выполнение упражнения при появлении боли, головокружения, тошноты, одышки или иного дискомфорта и при ухудшении состояния обратиться за медицинской помощью.
7.4. Услуги оказываются дистанционно, в связи с чем Исполнитель объективно не имеет возможности контролировать помещение и покрытие, на которых занимается Заказчик, наличие достаточного свободного пространства, безопасность окружающей обстановки и фактическое выполнение Заказчиком техники упражнений. Обеспечение безопасных условий занятия относится к сфере контроля Заказчика. Рекомендуется заниматься на нескользящем коврике, в свободном пространстве без травмоопасных предметов.
7.5. Исполнитель отвечает за качество оказываемых Услуг: корректность инструкций и рекомендаций, соответствие нагрузки заявленному уровню программы, наличие необходимых предупреждений при выполнении сложных упражнений. Заказчик несёт последствия, возникшие вследствие нарушения им указаний и предупреждений Исполнителя, рекомендаций своего врача либо занятий в небезопасных условиях, находящихся вне контроля Исполнителя.
7.6. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного физического результата, поскольку он зависит от индивидуальных особенностей и регулярности практики.
8. Технические условия
8.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, стабильного доступа в интернет и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг. Технические требования указываются на Сайте.
8.2. Технические проблемы на стороне Заказчика (сбой соединения, неисправность устройства, отключение электроэнергии) не считаются нарушением со стороны Исполнителя. Если по таким причинам Заказчик не смог участвовать в Индивидуальном занятии, применяются правила п. 4.4; при сбое на стороне Исполнителя занятие переносится без потери оплаты.
8.3. При недоступности Сайта или личного кабинета более 24 часов подряд по любым причинам, не зависящим от Заказчика, срок доступа по Курсам и Подписке продлевается на время недоступности. При существенной недоступности (более 7 календарных дней подряд) Заказчик вправе потребовать предоставления альтернативного способа получения материалов, переноса занятий либо соразмерного возврата стоимости за период недоступности.
8.4. Обстоятельства непреодолимой силы (чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти и т.п.) освобождают Стороны от ответственности за неисполнение обязательств на время их действия при условии уведомления другой Стороны в разумный срок. Сбои в работе привлечённых Исполнителем сервисов сами по себе обстоятельствами непреодолимой силы не являются.
9. Личный кабинет и интеллектуальная собственность
9.1. Заказчик обязан обеспечивать конфиденциальность данных для входа в личный кабинет. Все действия, совершённые под учётной записью Заказчика, считаются совершёнными Заказчиком, пока не доказано обратное.
9.2. Все материалы Сайта и Услуг (видеозаписи, тексты, методики, изображения) являются объектами интеллектуальных прав Исполнителя. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно для личного некоммерческого пользования.
9.3. Не допускаются: копирование, скачивание, запись и распространение материалов; переработка и создание производных материалов; передача доступа к личному кабинету третьим лицам.
9.4. При выявлении нарушения пп. 9.1–9.3 Исполнитель направляет Заказчику предупреждение с фиксацией нарушения. При существенном (распространение материалов третьим лицам, коммерческое использование) либо повторном после предупреждения нарушении Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ Заказчика к Услугам с возвратом стоимости неоказанной части Услуг. Возмещение убытков и применение иных способов защиты интеллектуальных прав осуществляются в судебном порядке при наличии доказательств.
10. Персональные данные
10.1. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой по адресу https://tvoyapraktika.ru/privacy. Исполнитель включён в Реестр операторов персональных данных Роскомнадзора (рег. № 18-25-010883).
10.2. Согласия на обработку персональных данных, на получение рассылок, на запись изображения и голоса оформляются отдельными волеизъявлениями (чекбоксами) и не входят в состав Акцепта Оферты.
11. Обращения, претензии и разрешение споров
11.1. Заказчик вправе направить Исполнителю обращение или претензию на tvoyapraktika@yandex.ru либо почтой по адресу для корреспонденции. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения.
11.2. Направление претензии является правом, а не обязанностью Заказчика и не ограничивает его право на обращение в суд. Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации; Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
12. Срок действия и изменение Оферты
12.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
12.2. Исполнитель вправе изменять Оферту и Тарифы. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте и не распространяются на договоры, заключённые до публикации изменений. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действовавшая на момент Акцепта; Исполнитель хранит архив редакций.
12.3. Действующая редакция постоянно доступна по адресу https://tvoyapraktika.ru/oferta.
13. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Зевакина Екатерина Романовна
ИНН: 440128747681
ОГРНИП: 324440000007533
Юридический адрес: 427230, Удмуртская Республика, Увинский район, с. Каркалай, ул. Станционная, д. 3, кв. 2
Адрес для корреспонденции: 156019, г. Кострома, ул. Петра Щербины, д. 8
Расчётный счёт: 40802810526550002569 в Филиале «Центральный» Банка ВТБ (ПАО), г. Москва
Корр. счёт: 30101810145250000411, БИК: 044525411
E-mail: tvoyapraktika@yandex.ru
Телефон: +7 981 841-68-52
Регистрационный номер в Реестре операторов персональных данных Роскомнадзора: 18-25-010883 (Приказ № 75 от 23.05.2025)
Редакция от 27 июля 2026 г. Вступает в силу с даты публикации на Сайте.